Die Qualitätsstandards und Qualitätsgarantie bei Astro Stern

Wie bereits in unserer Einführung erwähnt, liegt unser  Schwerpunkt auf einer hochwertigen esoterischen Lebensberatung die durch verschiedene esoterische Methoden wie z.B. Kartenlegen, angeboten wird. Damit wir unsere hohen Qualitätsstandards für unsere ratsuchenden Anrufer gewährleisten können, werden unsere Berater nicht nur individuell und sorgfältig ausgewählt sondern auch laufend überprüft.

Wir sind kein Massenportalen mit mehreren 1000 Beratern oder Kartenlegern, sondern eine auf hohe Qualität ausgerichtete Astro Line, die auf die individuellen Bedürfnisse eines jeden Ratsuchenden eingeht!

Unsere Berater und Kartenleger müssen nicht nur über hohe fachliche Kompetenz in Form von bereits vorhandener Berufserfahrung, sondern auch über exzellente soziale Kompetenz verfügen. Alle Berater und Kartenleger müssen sich auch an einen strikten Verhaltenskodex halten, der nicht nur eine hochwertige und indviduelle Beratung für jeden Anrufer vorschreibt sondern auch soziales Verhalten wie zum Beispiel liebevoller und respektvoller Umgang, vorgibt.

Damit unsere Berater und Kartenleger unsere strikten Qualitätsvorschriften einhalten, werden diese regelmäßig überprüft. Bei dieser Überprüfung gibt sich Astro Stern zu Testzwecken als Kunde aus um ein Gespräch mit dem Berater oder Kartenleger führen zu können um diesen anschließend bewerten zu können. Hält der Berater unsere strikten Qualitätsstandards nicht ein, dann kann dies sogar zu einem Ausschluss des Kartenlegers oder Beraters führen.

Sie können uns aber auch zusätzlich helfen unsere hohen Qualitätsstandarts zu behalten indem Sie aktiv unsere Kartenleger und Berater durch das Hinterlassen Ihres Feedbacks bewerten. Nähere Information zum Hinterlassen von Feedback finden Sie hier.

 

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