Archiv für: 18/08/2009

Hallo alle miteinander! :>>

Obwohl sich der Sommer langsam dem Ende zuneigt gilt das anscheinend nicht bei den Temperaturen XX( Heute wurde wieder die 35 Grad Marke gesprengt und ich drehe langsam durch vor Hitze…naja da hilft wirklich nur noch eine gute Klimaanlage!

Ich wollte euch nur kurz sagen, dass ich ab Donnerstag bis Samstag Nachmittag in Hamburg sein werde und ich mich mit zwei Freundinnen aus dem Esoterikforum AT treffen werden (Sabine und Petzi). Konkret geht es bei dem Treffen um einen Zwischenfall betreffend dem Kartenlegen Online:

Beide Frauen verfügen über eine langjährige Erfahrung als Kartenleger und arbeiten bei einem Astroportal (ich werde und darf leider nicht, den beiden zuliebe, erwähnen um welches Portal es sich handelt, aber ich denke es wissen bereits einige, als kleiner Tipp: das Portal verfügt über mehrere verschiedene registrierte Domains) wo die Anrufer sowohl über Mehrwertnummern als auch über Prepaid sowie über Lastschriftzugang die beiden erreichen können. In letzter Zeit, gab es laut den Betreibern, viele Forderungsausfälle und die beiden wurden, trotz ihrer engagierten Arbeit und liebevollen Hingabe zu ihren Anrufern, nicht bezahlt! :-/

Das komische ist aber, dass die Betreiber meinen es gab fast nur Forderungsausfälle und somit könnten die beiden nicht vergütet werden. Ok dies scheint plausibel zu sein, da es in der Tat oft Ausfälle, sowohl bei Mehrwertnummern als auch bei dem Lastschriftzugang gibt (bei Astro Stern z.B. werden aber alle Berater immer zu 100 %, trotz etwaiger Forderungsausfällen, vergütet, dies aber nur als kleine Anmerkung… . ABER die beiden hatten auf diesem Portal auch viele Stammkunden die sich über den Prepaid Zugang einwählen und da kann es logischerweise gar keine Forderungsausfälle geben da zu die Anrufer bereits vorher ihr Guthaben aufladen müssen!

Somit müssten die beiden zumindest diese Anrufminuten vergütet bekommen; die Betreiber stellen sich aber auch hier sturr. Mir ist durchaus bewusst, dass dies natürlich nicht der einzige Fall in der Kartenlegen Online Branche ist, aber ich finde es dennoch immer erstaunlich wie Mitarbeiter teilweise behandelt werden.

Daher mein Aufruf an alle: Falls einer von Euch ebenfalls in der selben Lage ist und als Berater/in tätig ist und nicht bezahlt wird oder wurde dann soll er oder sie sich bitte hier melden oder falls er in der Nähe von Hamburg wohnt dann kann er oder sie natürlich auch persönlich am Samstag vorbeikommen um nähere Schritte besprechen zu können.

Natürlich ist so eine Sache ziemlich heikel und man sollte sich beide Parteien anhören, aber für mich scheint dies kein üblicher Fall in der Kartenlegen Online Branche zu sein, da hier oft die Berater nicht bezahlt werden obwohl diese ihre Arbeit gewissenhaft getan haben. Ich hoffe ich kann den beiden irgendwie weiterhelfen, da sie ansonsten nur den Rechtsweg einschreiten können…(falls es aber soweit kommt, dann denke ich, dass sie zivilrechtlich eindeutig gewinnen müssten).

Was denkt ihr darüber oder seit ihr selbst schon Opfer geworden? Ich würde mich über euer Feedback sehr freuen.

Alles Gute und genießt noch den Sommer,

Eure Marlis